이용약관

시행일: 2026년 01월 11일 | 최종 수정일: 2026년 01월 11일

제1조 (목적)

이 약관은 MJC 중소기업 인증 컨설팅(이하 "회사")이 제공하는 인터넷 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 인터넷 서비스 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • ISO 인증 컨설팅 서비스
   • 중소기업 인증 컨설팅 서비스
   • 연구소/전담부서 설립 컨설팅
   • 온라인 상담 서비스
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 품질 및 기술적 사양 등을 변경할 수 있습니다.

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 필수 기재사항을 기재하지 않은 경우
   • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   • 탈퇴 후 1년이 경과하지 않은 경우 (동일 아이디 및 이메일로 재가입 제한)
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경 제한)

1. 아이디 및 이메일은 변경이 불가능합니다. 회원은 가입 시 설정한 아이디와 이메일을 서비스 이용 기간 동안 유지해야 합니다.
2. 아이디 또는 이메일의 변경을 원하는 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 정보로 재가입해야 합니다. 단, 탈퇴 후 1년간은 동일한 아이디 및 이메일로 재가입이 제한됩니다.
3. 이름, 연락처 등 기타 정보는 마이페이지에서 수정할 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원 탈퇴 시 다음과 같은 제한이 적용됩니다.
   • 탈퇴 후 1년간 동일한 아이디로 재가입이 불가능합니다.
   • 탈퇴 후 1년간 동일한 이메일로 재가입이 불가능합니다.
   • 탈퇴 시 모든 회원 데이터 및 이용 내역은 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다.
3. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조 (서비스 이용료 및 환불)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스의 이용료 및 결제방법은 해당 서비스에 명시된 바에 따릅니다.
2. 환불에 관한 사항:
   • 디지털 콘텐츠 및 온라인 서비스의 경우, 서비스 이용 또는 콘텐츠 열람 후에는 정보통신망법 및 전자상거래법에 따라 환불이 불가능합니다.
   • 컨설팅 서비스의 경우, 서비스 착수 전까지만 전액 환불이 가능하며, 서비스 착수 후에는 진행 단계에 따라 부분 환불 또는 환불 불가 정책이 적용됩니다.
3. 예약 서비스의 경우:
   • 상담 예약일 기준 3일 전까지: 전액 환불 가능
   • 상담 예약일 기준 1~2일 전: 50% 환불
   • 당일 취소의 경우, 단순 변심 등 어떠한 사유라도 환불이 불가능합니다.
   • 천재지변, 회사의 귀책사유 등 불가항력적인 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변 또는 국가비상사태 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
3. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제14조 (준거법)

이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.